目前正值學生寒假，也是冰雪旅游旺季。1月12日，牡丹江市消費者權(quán)益保護中心提醒，當前國內(nèi)疫情多地散發(fā)，消費者切忌前往中高風險地區(qū)，要注意疫情防控，戴好口罩，自由行旅客提前做好功課，參團旅客理性消費，做冰雪運動時要保障安全。
市消費者權(quán)益保護中心提醒，消費者在旅游期間堅決不能放松對疫情的防控，一定要佩戴口罩，最好隨身攜帶一次性手套，防止和物品之間的直接接觸，要盡量避開人員集中的場所，人與人之間保持1米以上距離，不要在購物場所長時間停留，要勤洗手、多消毒。
自由行消費者在旅游之前要查清旅游線路，詳細了解旅游項目，盡可能提前預定好住宿房間和景點門票；如果選擇參團游，要選擇有資質(zhì)、口碑好的旅行社。消費者在簽訂旅游合同時，內(nèi)容盡可能詳細，要將旅游所包含的每項內(nèi)容以及旅行社的口頭承諾落實到合同當中，謹防旅途中導游任意變更合同內(nèi)容甚至擅自增加收費項目；消費者在簽訂合同時要拒絕簽署對內(nèi)對外不一致內(nèi)容的“陰陽合同”以及不公平、不合理的格式合同。
冰雪運動易發(fā)生人身安全事故，尤其是滑雪，一旦發(fā)生意外，后果比較嚴重。建議消費者在旅游前最好買一份意外傷害保險，作為防范風險的保障；要做好保暖、防滑工作，避免感冒、滑倒；要熟悉雪場示意圖、警示標識安全提示，注意收聽雪場廣播，服從工作人員指導，記住雪場緊急求救電話，隨身攜帶好手機。此外，消費者在旅游過程中一定要索取、保存娛樂項目、商品等服務或購貨憑證，作為消費者在旅游過程中維權(quán)的證據(jù)。
